指在飯店、公寓或辦公大樓中，為住戶或客人提供各種協助與服務的專職人員。
飯店服務人員
EN: A hotel employee who assists guests with services like booking tickets or making restaurant reservations.
翻譯: 飯店中協助客人預訂票券、餐廳等服務的職員。
公寓管理員
EN: A person employed in an apartment building to manage security, deliveries, and maintenance requests.
翻譯: 受雇於公寓大樓，負責安全管理、收取包裹及處理維修需求的人員。
禮賓服務
EN: The service provided by a concierge, offering personalized assistance and local recommendations.
翻譯: 由禮賓人員提供的個人化協助與在地推薦等服務。
辦公大樓接待
EN: A staff member in an office building who handles visitor reception and administrative support.
翻譯: 辦公大樓中負責訪客接待與行政支援的職員。
小提醒：注意：此字源於法文，發音為 /ˌkɒn.siˈeəʒ/，結尾的 'ge' 不發 /g/ 音。在中文常直接音譯為「康席爾吉」或意譯為「禮賓員」。
點擊下方的 US / UK 按鈕可播放發音。
Real-life Examples of "Concierge" from YouTube Videos
Lisa Gansky: The future of business is the "mesh"
TED
“just wow us, to be like a concierge service, Because we give them so much information and they are entitled to really see how it is that we're moving.”
1. a person in a hotel whose job is to help guests by arranging services like tours, tickets, or restaurant reservations
飯店裡負責為客人安排旅遊、票務或餐廳預訂等服務的人員
The hotel concierge recommended an excellent local restaurant.
飯店禮賓員推薦了一家很棒的當地餐廳。
Ask the concierge to book theater tickets for you.
請禮賓員幫你預訂劇院門票。
2. a person employed in an apartment building or office to receive guests, handle deliveries, and provide security
受雇於公寓大樓或辦公室，負責接待訪客、處理包裹和提供安全服務的人員
The concierge in our building holds packages for residents.
我們大樓的管理員會為住戶保管包裹。
Please leave your key with the concierge if you're going out.
如果你要外出，請把鑰匙交給管理員。
3. a service or company that provides personalized assistance and handles tasks for individuals or businesses
為個人或企業提供個人化協助和處理各種事務的服務或公司
She uses a virtual concierge service to manage her busy schedule.
她使用虛擬管家服務來管理她繁忙的行程。
The company offers a concierge service for executives who travel frequently.
這家公司為經常出差的經理人提供管家服務。
| Pattern | Meaning | Example |
|---|---|---|
| concierge + noun | 飯店/大樓的服務人員 | The concierge arranged a taxi for us. (禮賓員為我們安排了計程車。) |
| concierge + service/desk | 禮賓服務/服務台 | Ask at the concierge desk for restaurant recommendations. (請到禮賓服務台詢問餐廳推薦。) |
| the + concierge | 那位禮賓員 | The concierge was very helpful with our luggage. (那位禮賓員在行李方面幫了很大的忙。) |
| a + hotel/building + concierge | 飯店/大樓的禮賓員 | This building has a 24-hour concierge. (這棟大樓有一位24小時服務的禮賓員。) |
EN:This hotel offers excellent concierge service.
翻譯:這間飯店提供極佳的禮賓服務。
EN:The concierge at the front desk was very helpful.
翻譯:前台的那位禮賓員非常樂於助人。
EN:The apartment's concierge service includes dry cleaning and ticket booking.
翻譯:這棟公寓的禮賓服務包含乾洗和票務預訂。
當指提供協助的專業人員時用 concierge，指服務項目或整體服務概念時則用 concierge service。
concierge vs bellhop
「concierge」提供廣泛的諮詢與預訂服務，而「bellhop」主要負責搬運行李。
concierge vs receptionist
「concierge」專注於提供在地體驗與客製化服務；「receptionist」負責前台行政與基本詢問。
concierge vs porter
「concierge」是服務諮詢專家；「porter」是行李搬運工或車站月台的搬運工。
在轉述他人請求或描述其職責時，常用來指代這個角色。 EN: She said, "Just ask the concierge, they know all the best local spots." 翻譯: 她說：「直接問禮賓人員，他們知道所有最棒的當地好去處。」
EN:My friend told me the hotel concierge helped him book a last-minute tour.
翻譯:我朋友告訴我，飯店的禮賓人員幫他預訂了臨時起意的觀光行程。
用於強調某人提供了超乎預期、極其周到或個人化的服務，類似「萬事通」或「超級管家」。 EN: He's not just a doorman; he's a total concierge for the whole neighborhood. 翻譯: 他不只是個門房；他簡直是整個街坊的萬事通。
EN:Thanks for organizing everything—you've been a real concierge for this project!
翻譯:謝謝你把所有事情都安排妥當—你簡直就是這個專案的專屬管家！
在思考或列舉服務項目時，作為一個具體的職業或服務概念被提及。 EN: We need someone to handle reservations, recommendations... you know, like a concierge. 翻譯: 我們需要有人來處理預訂、推薦... 你知道的，就像禮賓人員那樣。
EN:The benefits include parking, gym access, and, uh, concierge services.
翻譯:福利包括停車位、健身房使用權，還有，呃，禮賓服務。
正式書寫注意：在正式或商業文件中，應使用更標準的術語，如「禮賓人員」、「禮賓部」或「服務櫃檯」，避免過於口語化或比喻性的用法。
concierge service
noun phrase
禮賓服務
hotel concierge
noun phrase
飯店禮賓人員
concierge desk
noun phrase
禮賓服務台
virtual concierge
noun phrase
虛擬禮賓服務
concierge medicine
noun phrase
禮賓醫療
ask the concierge
verb phrase
詢問禮賓人員
concierge recommendation
noun phrase
禮賓人員的推薦
×I asked the concierge for a good restaurant.
✓I asked the concierge for a recommendation for a good restaurant.
雖然語意上可以理解，但母語者更常使用更具體的動詞，如 'ask for a recommendation' 或 'get a recommendation from' 來描述向禮賓人員尋求建議。
×The hotel's concierge is very helpful. He is a good concierge.
✓The hotel's concierge is very helpful.
重複使用 'concierge' 顯得多餘且不自然。在已經明確主詞的情況下，使用代名詞 'he' 或 'she' 即可，或直接省略第二句。
×I need to talk with the concierges about my luggage.
✓I need to talk with the concierge about my luggage.
在一般酒店情境中，通常只有一位值班的禮賓人員或一個禮賓服務台。除非明確指涉多位，否則應使用單數形式。
×The concierge in this apartment is very friendly.
✓The concierge at this apartment building is very friendly.
描述禮賓人員的工作地點時，對於建築物（如公寓大樓、酒店），更地道的介系詞是 'at'。使用 'in' 可能被理解為在建築物內部，但 'at' 更能強調其服務地點或職位所在。
×Concierge helped us to book tickets.
✓The concierge helped us book tickets.
在指稱特定、已知的禮賓人員時，英語需要定冠詞 'the'。此外，'help someone (to) do something' 結構中，'to' 經常被省略，尤其是在美式英語中。
×He is a receptionist and also a concierge.
✓He is a receptionist who also handles concierge duties.
在較小的旅館，同一個人可能兼任接待員和禮賓人員。更地道的說法是描述其「職責」(duties) 或「工作」(tasks)，而非直接並列兩個頭銜，除非該職位正式名稱即為 'Receptionist-Concierge'。